Die Nutzung der von MCS Machinery Construction Service sp. z o.o. mit Sitz in Jenin, Polen Gorzowska-Straße 134A erbrachten Dienstleistungen ist eindeutig mit dem Verständnis und der vollständigen Akzeptanz der Nutzungsbedingungen des Services und der angebotenen Dienstleistungen, der Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den Vorgaben der DSGVO sowie der allgemeinen Garantiebedingungen und des Reklamationsverfahrens.
Die vorliegenden Bestimmungen betreffen die Garantiebedingungen für die von MCS Machinery Construction Service sp. z o.o. mit Sitz in Jenin, Polen Gorzowska-Straße 134A, erbrachten Dienstleistungen sowie das Reklamationsverfahren der erbrachten Dienstleistungen.

  1. MCS Machinery Construction Service Sp. z o.o., Jenin, Polen Gorzowska-Straße 134A, ist der Garantiegeber.
  2. MCS Machinery Construction Service sp. z o.o. garantiert dem Dienstleistungsempfänger eine gute Qualität sowie die ordnungsgemäße Funktionsweise der auf der Rechnung aufgeführten Maschine oder des Geräts, gemäß den für Maschinen/Geräte dieses Typs vorgesehenen Standards, unter der Voraussetzung, dass diese zweckgemäß und unter den in der Anleitung zur Maschine/ zum Gerät oder auf der Rechnung des Garantiegebers beschriebenen normalen Betriebsbedingungen verwendet wird.
  3. Der Garantiegeber gewährt standardmäßig eine Garantie von 6 Monaten für die erbrachten Dienstleistungen ab dem Tag der Ausstellung der Rechnung auf die Durchführung der Dienstleistungen zugunsten der Maschine/ des Geräts. In Sonderfällen kann dieser Zeitraum je nach Art oder Spezifikation des Auftrags aufgrund besonderer Umstände verkürzt oder verlängert werden. Der Garantiegeber verpflichtet sich, den Dienstleistungsempfänger vor Ausführung eines solchen Auftrags über das Vorliegen dieser Umstände zu informieren und den entsprechenden Zeitraum auf der Rechnung bezüglich der Maschine/des Geräts anzugeben.
  4. Die Garantie für gekaufte Teile/ Komponenten/Betriebsstoffe oder andere von MCS Machinery Construction Service sp. z o.o verkauften Produkte wird standardmäßig für den vom Hersteller des Produkts angegebenen Zeitraum oder für einen anderen Zeitraum, der auf der Rechnung für das betreffende Produkt angegeben ist, gewährt.
  5. Garantie- und Reklamationsreparaturen – nach der Prüfung und Anerkennung des Antrags, für die der Garantiegeber bis zu 3 Werktage Zeit hat – werden ausschließlich am Sitz MCS Machinery Construction Service sp. z.o.o. in Jenin, Polen Gorzowska-Straße 134A durchgeführt, es sei denn, der Garantiegeber stimmt zu, dass der Service zum Standort des Geräts/ der Maschine entsandt wird. Die Kosten für den Versand/ Transport oder die Anfahrtskosten des Servicetechnikers trägt der Dienstleistungsempfänger/Auftraggeber.
  6. Die Durchführung von Garantie- und Reklamationsreparaturen wird stets durch eine Voruntersuchung des Geräts/ der Maschine eingeleitet, um die Art und Ursache des Schadens festzustellen sowie die Berechtigung der Reparatur im Rahmen einer Reklamation oder Garantie vorläufig zu beurteilen. Die Voruntersuchung wird an dem gemäß Punkt 5 dieser Bedingungen vereinbarten Ort stattfinden.
  7. Der Garantiegeber behält sich vor, dass er für das Ergreifen der Reparaturmaßnahmen bis zu 14 Werktage hat, einschließlich der in den Punkten 5 und 6 genannten Bedingungen. Diese Frist kann verlängert werden, wenn der Garantiegeber auf notwendige Komponenten zur Durchführung der Reparatur warten muss. In diesem Fall wird der Dienstleistungsempfänger/ Auftraggeber entsprechend informiert.
  8. Jede Reparaturmeldung im Rahmen der Garantie oder Reklamation muss (unter Androhung der Nichtigkeit) über das Online-Formular zur Meldung einer Garantie- oder Reklamationsreparatur auf der Webseite des Garantiegebers (mcsserwismaszyn.pl) oder über das Formular zur Meldung am Sitz des Garantiegebers in Jenin, Polen Gorzowska-Straße 134A erfolgen. Nach dem Absenden oder Ausfüllen der Reklamations- oder Garantiemeldung im Firmensitz des Garantiegebers wird dieser innerhalb der in Punkt 5 genannten Frist Kontakt aufnehmen, um einen Termin für die Anlieferung der Maschine an seinen Firmensitz oder um die Einzelheiten gemäß Punkt 5 zu vereinbaren.
  9. Die Reklamations- oder Garantiemeldung, die dem Garantiegeber vorgelegt wird, verlängert nicht die von ihm gewährte Garantiezeit. Die Garantie wird nur um den Zeitraum der Reparatur verlängert.
  10. Im Falle eines Eingriffs in den Umfang der zuvor vom Garantiegeber erbrachten Dienstleistung kann die Reklamation oder Garantiemeldung abgelehnt werden.
  11. Weder Garantie noch Reklamation umfassen mechanische Schäden, Schäden durch unsachgemäße Nutzung, normalen Verschleiß während des Gebrauchs, Reparaturen, die zusätzliche Einstellungen erfordern, sowie die in der Anleitung vorgesehenen Tätigkeiten, die der Nutzer eigenständig und auf eigene Kosten durchzuführen muss (z. B. Wartung).
  12. Der Garantiegeber haftet nicht für Schäden, die dem Auftraggeber/ Dienstleistungsempfänger aufgrund von Verzögerungen bei der Durchführung der Garantiereparatur entstehen.
  13. Der Garantiegeber ist nicht für den Transport der Maschine zu seinem Sitz verantwortlich.
  14. Garantie- und Reklamationsansprüche werden ausschließlich durch Durchführung einer zusätzlichen Reparatur der Maschine/ des Geräts oder im Falle von im Geschäft gekauften Produkten durch deren Austausch gegen mangelfreie Produkte erfüllt.
  15. Bedienung, Wartung oder Lagerung der Ausrüstung ohne Beachtung der in der technischen Dokumentation beschriebenen Empfehlungen führt zum Verlust der Garantieansprüche.
  16. Der Kaufende/ der Dienstleistungsempfänger/ der Auftraggeber, der Verbraucher ist, hat die Möglichkeit, ein außergerichtliches Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Durchsetzung von Ansprüchen vor dem Verbraucherschiedsgericht in Gorzów Wielkopolski in Anspruch zu nehmen. Informationen über den Zugang zu diesem Verfahren und zu Streitbeilegungsverfahren sind unter der folgenden Adresse verfügbar: http://www.uokik.gov.pl. Gemäß der Verordnung Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates informieren wir, dass ab dem 9. Januar 2016 jeder Verbraucher die Möglichkeit hat, auf ein außergerichtliches Beschwerde- und Rechtsverfahren zuzugreifen.
  17. Ansprüche aus gewährter Garantie/ Reklamation können nur geltend gemacht werden, wenn der Auftraggeber/ Dienstleistungsempfänger eine Kopie der Rechnung von MCS Machinery Construction Service sp. z.o.o. vorlegt oder ein anderes von MCS im Rahmen der Durchführung der jeweiligen Dienstleistung ausgestelltes Dokument.
  18. Für in diesen Bedingungen nicht geregelte Fälle gelten die Bestimmungen des polnischen Zivilgesetzbuches (KC).